Conforme explicou a supervisora do Disque Assembleia, Jéssica Sousa Ribeiro, esse aumento de demanda se deve à publicidade que o serviço vem recebendo. “O Disque Assembleia, por exemplo, a partir de maio, passou a ser divulgado também pela TV Assembleia”, disse, ressaltando que, nesse período, a média de ligações mensais dobrou.

O mês de agosto, segundo a supervisora, “foi o mês de 2013 em que mais houve demandas até o momento, com 55 ligações atendidas em seu dia de maior atividade”. “O mês encerrou com 613 ligações atendidas, praticamente o triplo do que fazíamos no começo do ano”, avaliou.

A equipe do Disque Assembleia é composta por seis operadores, que realizam o atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Por meio do teleatendimento, o cidadão pode obter informações sobre o funcionamento da Casa, a agenda de eventos, a tramitação de projetos e votação de leis, os serviços de utilidade pública oferecidos pelo Poder, e pode também emitir opinião sobre a enquete semanal veiculada no Portal do Legislativo.
PE/CG