De acordo com o relatório elaborado pela Vector Contact Center, empresa que disponibiliza o serviço para a AL, o mês de maior atividade foi março, com o 517 ligações recebidas, em apenas 20 dias. Depois de pedidos de informações, a maioria das ligações envolve comentários sobre a programação da rádio FM Assembleia (96,7MHz) e TV Assembleia (canal 30).

A assistente técnica da empresa, Marcileuda Costa, observa que houve um aumento significativo do número de demandas, a partir de março. Isso se dá, conforme explicou, devido à ampla divulgação do Disque Assembleia nos meios de comunicação e a aproximação do período eleitoral. “Muitos ligam buscando informações sobre as atividades parlamentares nesse período”, acrescenta.

Dos serviços ofertados pela Assembleia Legislativa, o Disque Assembleia segue como um dos mais solicitados pela população. Disponível através do telefone 0800 2802887, o contato possibilita ao cidadão esclarecer dúvidas acerca do Poder Legislativo, como horário de funcionamento da Casa, das sessões plenárias, tramitação de projetos, além de denúncias, participação nas enquetes.

Com uma equipe de seis operadores, os atendimentos são imediatos e ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
PE/AT