O coordenador do Procon AL, Rodrigo Colares, observa que, nesse momento de quarentena, com muitos estabelecimentos fechados, o e-commerce é uma oportunidade para evitar deslocamento, mas é preciso cautela. “É importante pesquisar os sites e duvidar de promoções mirabolantes, com preços abaixo do mercado, porque na maioria das vezes não são reais e o consumidor pode ser lesado’’, alerta.

A escolha do site, conforme assinala, é fundamental para garantir uma compra com segurança. “Antes de fazer um pedido, é importante verificar se o site conta com o ícone de um cadeado na barra de endereço do navegador. Isso significa que é um ambiente seguro e os dados do cartão não serão abertos, o que facilitaria o roubo pelos chamados “hackers”.

O consumidor virtual deve checar ainda informações sobre a reputação da empresa, se existem reclamações e dar preferência para o cartão virtual, disponibilizado por bancos para a realização de compras pela internet. Rodrigo Colares alerta ainda que o período de isolamento favorece compras por impulso, então o consumidor deve “se manter muito atento e realizar um consumo consciente”. O coordenador adianta que é importante evitar o endividamento, que atingiu no mês de abril, até agora, 66,6% das famílias brasileiras.

Rodrigo Colares recomenda também que não sejam realizadas compras em computadores de terceiros ou com acesso público para proteção dos dados pessoais.
PE/com Comunicação Interna