A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa vai realizar audiência pública amanhã para debater a decisão da Unimed Fortaleza de aplicar redutor a partir de um determinado número de exames. A Unimed Fortaleza disse que está estudando a possibilidade de participar da audiência.
Ontem, o Conselho Regional de Medicina do Ceará (Cremec) ouviu os radiologistas sobre a questão. “Não desejamos que haja prejuízo para a população e defendemos a proteção ao ato médico”, comentou o secretário geral do Conselho, Lino Holanda, adiantando que o Cremec também vai ouvir a Unimed e posteriormente tomar uma posição.
A suspensão dos exames de imagem eletivos (sem urgência) nas clínicas radiológicas da Capital continua afetando o atendimento a clientes do plano de saúde Unimed Fortaleza. Apesar da cooperativa garantir que ninguém deixou de ser atendido, desde o último dia 27, quando os médicos radiologistas iniciaram o movimento de paralisação, a Sociedade Cearense de Radiologia (Soceara) informa que a adesão dos profissionais é de quase 100%.
“As clínicas estão com o movimento reduzido”, acrescenta o presidente da Comissão de Defesa Profissional da Soceara, Dower Frota. O POVO constatou, por meio de ligações telefônicas para as clínicas que algumas recusam a marcação de exame se o plano é Unimed Fortaleza. A reportagem também encontrou estabelecimentos que disseram estar atendendo normalmente.
A Unimed Fortaleza afirma que do dia 27 até ontem, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) recebeu 36 registros de clientes que tiveram exames recusados nas clínicas. “Todos os clientes que procuraram o SAC tiveram o atendimento garantido na rede credenciada, mantendo a prerrogativa contratual estabelecida com a Cooperativa”, diz a nota enviada ao O POVO.
Dower Frota afirma que algumas clínicas estão realizando os exames mas não estão emitindo os laudos. “Cabe às pessoas jurídicas credenciadas prover todos os recursos necessários ao cumprimento contratual, inclusive e especialmente os profissionais médicos e técnicos relacionados aos serviços contratados, não tendo a Unimed Fortaleza qualquer responsabilidade ou ingerência sobre a relação das clínicas com o seu pessoal contratado”, diz a nota da cooperativa. Por quê
ENTENDA A NOTÍCIA
O impasse entre a Unimed Fortaleza e os médicos radiologistas só prejudica os usuários do plano de saúde. É preciso que as partes, com a intermediação dos órgãos de defesa do consumidor entrem em um acordo. SERVIÇO Audiência Pública para debater situação dos radiologistas e clínicasQuando: amanhã, às 14 horasOnde: Assembleia Legislativa.SAC da Unimed Fortaleza: 0800 275 1818