Será realizado, hoje, de 8 às 17 horas, no auditório José Frederico Ferreira Gomes, na Assembleia Legislativa do Ceará, o Seminário BPM Day Ceará Gestão Pública, que oferecerá a empresários e gestores cearenses a oportunidade de adquirir ou melhorar seus conhecimentos na área de gerenciamento de processos. O evento reunirá grandes nomes do BPM (Business Process Management) e será realizado pela ABPMP Brasil (Association of Business Process Management Professionals) e BPM School. O BPM é um conceito com foco na otimização dos resultados das organizações, através da melhoria dos processos de negócios e tem como um dos seus princípios a entrega de valor ao cliente. Segundo Gart Capote, presidente da ABPMP Brasil, BPM é a mais verdadeira insatisfação do cliente estruturada e traduzida em conceitos, técnicas, tecnologias e ações para transformação social e organizacional. “Neste sentido, um caso de sucesso de BPM na gestão pública significa a entrega de valor à sociedade e, consequentemente, aos cidadãos que a compõem”, explica Alexandre Sousa, gestor regional da entidade e organizador do evento. O seminário tem como tema o ‘Gerenciamento de Processos de Negócio’, no qual os participantes assistirão a casos práticos de implementação em algumas organizações e poderão ver a importância da utilização do conceito na melhoria dos resultados das empresas ou dos órgãos públicos que representam. Após a abertura dos trabalhos, às 9 horas, acontece a palestra do presidente da ABPMP Brasil, Gart Capote, que abordará o tema ‘Cenário atual de BPM no Brasil e no mundo’. Na sequência, representantes de órgãos públicos de Minas Gerais, Pernambuco, Sergipe e do Governo Federal, estarão realizando diversas palestras envolvendo a questão. Já às 15h40, o gerente de Projetos do Tribunal de Justiça Ceará, Welkey do Carmo, falará sobre as Iniciativas de BPM no TJCE. E no fim da tarde os participantes poderão interagir, debater e questionar junto aos palestrantes, sobre todos os temas abordados durante o seminário.