De acordo com 56,7% dos internautas, é preciso mais rigor na fiscalização das operadoras de telefonia para melhorar a qualidade dos serviços de telecomunicações e banda larga no Brasil. Já 33,3% das pessoas que votaram na enquete acreditam que as melhorias podem acontecer com a aprovação de uma nova regulamentação para o setor, enquanto 10% entendem que a redução da carga tributária é a solução.

O tema já foi debatido em audiência pública na Assembleia Legislativa, atendendo à solicitação do deputado Fernando Hugo (PSDB), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Casa. O parlamentar acredita que essa fiscalização mais rigorosa seja necessária, e que “o Governo precisa cobrar soluções urgentes às empresas prestadoras de serviços”. De acordo com ele, os problemas têm afetado a toda população que dispõe desses serviços.

Os deputados Lula Morais (PCdoB) e Rachel Marques (PT) também compartilham dessa opinião. Para Rachel, é preciso que sejam adotadas medidas punitivas para as empresas que não cumprem o acordo estabelecido no contrato com os clientes.

Já Lula Morais ressalta que o Brasil possui uma das tarifas telefônicas mais altas do mundo. “Precisa sim de mais fiscalização. Pagamos muito caro e o serviço deixa muito a desejar”, lamentou.
PE/JU