O processo de implantação de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi iniciado pelo Procon em março de 2019, com o objetivo de alcançar a excelência no atendimento prestado ao consumidor, por meio do serviço de Carta de Informações Preliminares (CIP), e com isso, obter a certificação ISO 9001:2015 para esse serviço.

Outro entrevistado, o desembargador e coordenador do Centro de Conciliação do Tribunal Regional do Trabalho do Ceará (TRT/CE), Antônio Parente, informa sobre a edição XVI da Semana Nacional da Conciliação, que acontece de 8 a 12 de novembro. A campanha em prol da conciliação, realizada anualmente pelo Conselho Nacional de Justiça desde 2006, envolve os Tribunais de Justiça, Tribunais do Trabalho e Tribunais Federais.

Desta edição participa ainda o médico geriatra Cláudio Pinheiro, que vai explicar como funciona a prática médica de promover cuidados paliativos, como assistência ao paciente incurável com o objetivo de oferecer dignidade e diminuição de sofrimento.

O ouvinte confere ainda o quadro Dicas de Português, em que as Edições Inesp trazem regras práticas da Língua Portuguesa. Do quadro Vida & Qualidade, participa o médico ginecologista do Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS) da Assembleia, Carlos Augusto Pereira, que vai  falar sobre o encerramento da campanha Outubro Rosa.

Ainda nesta edição, os repórteres Sílvio Augusto e Cláudio Teran acompanham os principais acontecimentos da Assembleia.

O programa Narcélio Limaverde é veiculado ao vivo na rádio FM Assembleia às quartas e às quintas-feiras, a partir das 8 horas. A atração é multiplataforma e está disponível também no YouTube e no Facebook da Assembleia Legislativa do Ceará. É possível acompanhar os bastidores do estúdio nas redes sociais do Legislativo cearense.

O programa também fica disponível no recém-lançado canal de podcasts da rádio FM Assembleia. Para acessar, basta procurar o canal da rádio FM Assembleia nas principais plataformas de áudio, como Spotify, Deezer, Apple Podcasts e Google Podcasts.

Narcélio Limaverde conta com a parceria de apresentação da jornalista Kézya Diniz e segue na apresentação do quadro Fortaleza Antiga, que agora tem um podcast próprio. Lá estão as crônicas do Narcélio sobre a cidade, que tem novas crônicas toda quarta-feira, às 20h, no Spotify, Deezer, Apple Podcasts e Google Podcasts.

O programa tem na coordenação Tarciana Campos; produção, Layanna Vasconcelos; repórteres, Sílvio Augusto e Cláudio Teran; direção de vídeo, Rodrigo Lima; coordenação de programação, Ronaldo César e supervisão, Rafael Luis Azevedo.

WT/LF