O evento ocorre entre os dias 09 e 11 de novembro, no Auditório João Federico Ferreira Gomes, localizado no Edifício José Euclides Ferreira Gomes (anexo III) da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece). Com mais de 300 inscritos, o encontro terá como temática central “A Institucionalização da Ouvidoria Brasileira: Conquistas e Desafios”.

Na oportunidade, serão debatidos diversos assuntos fundamentais da área, como os marcos regulatórios, o compromisso com a dignidade humana, o valor das ouvidorias no fortalecimento da cidadania e da democracia e a construção da experiência do cliente. Além da troca de ideias e experiências entre profissionais de órgãos e entidades públicas e privadas, os integrantes poderão participar de diversas oficinas temáticas.

Na cerimônia de abertura, será lançada a 5ª edição da Revista Científica da ABO, com artigos sobre a atuação das ouvidorias em instituições no País. Serão homenageadas, na ocasião, a promotora de Justiça e ex-secretária titular da Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos do Ceará, Socorro França, e a professora e jornalista cearense Adísia Sá, por suas destacadas trajetórias profissionais e contribuições para o instituto da ouvidoria.

Edson Luiz Vismona é bacharel em Direito (USP), pós-graduado em Direito Internacional (USP) e pela Academia de Direito Internacional de Haia. É membro do Conselho de Ética da ABO São Paulo, fundador e atual presidente do conselho deliberativo da ABO. Edson é ainda presidente executivo do Instituto Brasileiro de Ética Concorrencial (Etco) e do Fórum Nacional contra a Pirataria e Ilegalidade. Além disso, preside o Instituto Brasileiro de Defesa da Competitividade.

Já Arllon Souza Viçoso é graduado em Ciência da Computação (Universidade Paulista), mestre em Administração de Empresas, possui MBA em Gestão Estratégica de Negócios (FIAP). O convidado é membro do Conselho Deliberativo da ABO Nacional e líder de gerenciamento de escalonamento da IBM Américas.

Com produção de Helenir Medeiros e apresentação do jornalista Renato Abreu, o Questão de Ordem vai ao ar de terça a sexta-feira, às 19h30. A reprise acontece às 7h do dia seguinte. O programa também é transmitido pela rádio FM Assembleia (96,7 MHz), de terça a sexta-feira, às 22h.

AS/GE