Já 11,9% consideram os serviços prestados bons, mas os valores cobrados abusivos. Apenas 8,5% dos internautas estão satisfeitos e disseram ter acesso a todos os serviços médicos e hospitalares que necessitam.

A deputada Fernanda Pessoa (PR) concorda com a maioria dos internautas. Para a parlamentar, os preços dos planos de saúde são abusivos. Além disso, existem casos que os pacientes precisam esperar mais de três meses para conseguir uma consulta. “É uma grande falta de atenção. As pessoas pagam caro e não têm a atenção devida. Muitos pacientes procuram o Sistema Único de Saúde (SUS), em alguns casos, para conseguirem atendimento”, assinalou.

O deputado Roberto Mesquita (PV) reconhece que os preços dos planos de saúde são muito elevados e a qualidade não é boa. “A saúde no Brasil precisa ser revolucionada porque não agrada nem quem é atendido pelo sistema público e nem pelo sistema particular”, acrescentou.
 
Para o advogado Rafael Rolim a enquete do portal da Assembleia mostra a realidade das operadoras de planos de saúde. “Existem situações de atendimento de excelência, mas, por outro lado, existem situações que beiram o absurdo. O importante é que a pessoa que se sentir prejudicada, de alguma forma, procure os seus direitos junto aos órgãos de proteção ao consumidor como Procon/Decon,  ou através dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais”, disse.
GM/AT