O Procon Assembleia recebeu, neste período de recesso parlamentar, 823 reclamações de consumidores – 453 em dezembro e 370 em janeiro (parcial). O órgão também promoveu 1.580 audiências de conciliação, das quais 797 foram realizadas em dezembro e 783 em janeiro. Já o balcão SPC/Serasa registrou 392 atendimentos nos dois meses.
De acordo com o coordenador em exercício do Procon AL, Francisco Nóbrega, serão realizadas e divulgadas, a partir da próxima semana, duas pesquisas de preço. “São pesquisas informativas para a população no tocante aos valores cobrados nas barracas de praia e nas lojas de material escolar, uma demanda que tende a aumentar nos períodos de férias”, explica. Francisco Nóbrega informa ainda que será traçado um comparativo entre os resultados dessas pesquisas e o obtido pelo mesmo estudo realizado em julho de 2015.
AcordoO trabalho de pesquisa de preços atende a um acordo com o Ministério Público Estadual (MPE) e contribuiu, no ano passado, para esclarecer os consumidores sobre valores cobrados por produtos em supermercados, pet shops, lojas de brinquedos e barracas de praia. O coordenador lembra que o Procon AL está com preparado para atender um possível aumento da demanda.